Conditions d'utilisation

Conditions

Conditions générales et informations clients

  1. Conditions d'utilisation
  • 1 bases

(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que fournisseur (biow.ch, une marque de Biow Health & Beauty AG) via le site www.biow.ch ou autres. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions qui peuvent avoir été utilisées par vous est contredite.

(2) Un consommateur au sens de la réglementation suivante est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne peuvent principalement être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société en nom collectif qui, lors de la conclusion d'une transaction légale, exerce son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

  • 2 Conclusion du contrat

(1) L' objet du contrat est la vente de biens.

(2) Dès que le produit concerné est affiché sur notre site Web, nous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(3) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit:
Les produits destinés à l'achat sont placés dans le «panier». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le"panier"et y apporter des modifications à tout moment.
Après avoir appelé la page «Paiement» et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de commande seront alors à nouveau affichées sur la page d'aperçu de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal/PayPal Express, Postpay, Sofort) comme moyen de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site Web du fournisseur de le système de paiement instantané.
Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'aperçu des commandes dans notre boutique en ligne.
Avant de soumettre la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction «retour» du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En soumettant la commande à l'aide du bouton «Acheter», vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(4) Vos demandes pour préparer une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(5) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires dans le cadre de la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n'est pas empêchée par les filtres anti-spam.

  • 3 Conclusion du contrat de téléchargement des produits

(1) L' objet du contrat est la vente de produits téléchargeables (contenu numérique non fourni sur un support de données physique).
Dès que le produit de téléchargement respectif est affiché sur notre site Web, nous soumettons une offre ferme pour conclure un contrat dans les conditions spécifiées dans la description de l'article.

(2) Le contrat est conclu via le système de panier d'achat en ligne comme suit:
Les produits téléchargés destinés à l'achat sont placés dans le «panier». Vous pouvez utiliser le bouton correspondant dans la barre de navigation pour appeler le"panier"et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page «Caisse» et saisi vos données personnelles et les conditions de paiement, toutes les données de la commande seront alors à nouveau affichées sur la page de récapitulatif de la commande.
Si vous utilisez un système de paiement instantané (par exemple PayPal/PayPal Express, Postpay, Sofort) comme moyen de paiement, vous serez soit redirigé vers la page d'aperçu de la commande dans notre boutique en ligne, soit vous serez d'abord redirigé vers le site Web du fournisseur de le système de paiement instantané. Si vous êtes redirigé vers le système de paiement instantané respectif, effectuez la sélection appropriée ou saisissez-y vos données. Vous serez ensuite redirigé vers la page d'aperçu des commandes dans notre boutique en ligne.
Avant de soumettre la commande, vous avez ici la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction «retour» du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat.
En soumettant la commande à l'aide du bouton «Acheter», vous déclarez votre acceptation juridiquement contraignante de l'offre, par laquelle le contrat est conclu.

(3) Vos demandes pour préparer une offre sont sans engagement pour vous. Nous vous soumettrons une offre ferme sous forme de texte (par exemple par e-mail), que vous pouvez accepter dans les 5 jours.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires dans le cadre de la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l'adresse e-mail que vous avez enregistrée chez nous est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, n'est pas empêchée par les filtres anti-spam.

  • 4 Licence d'utilisation pour les produits téléchargés

(1) Les produits téléchargeables proposés sont protégés par le droit d'auteur. Vous recevrez une licence simple pour chaque produit de téléchargement acheté chez nous, sauf indication contraire dans l'offre correspondante.

(2) La licence d'utilisation simple comprend la permission d'enregistrer et/ou d'imprimer une copie du produit téléchargé pour votre usage personnel sur votre ordinateur ou tout autre appareil électronique.
Il vous est interdit de faire d'autres copies. Il vous est expressément interdit de modifier ou d'éditer un fichier ou des parties de celui-ci et de le mettre de quelque manière que ce soit à la disposition de tiers à titre privé ou commercial.

  • 5 produits conçus individuellement

(1) Vous nous fournissez les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle de la marchandise via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos éventuelles spécifications sur les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne transmettre aucune donnée dont le contenu viole les droits de tiers (en particulier les droits d'auteur, les droits de dénomination, les droits de marque) ou viole les lois en vigueur. Vous nous indemnisez expressément contre toutes les réclamations de tiers invoquées dans ce contexte. Ceci s'applique également aux frais de représentation juridique requis dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l'exactitude des données transmises et nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs.

  • 6 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

  • 7 Garantie

(1) Les droits de garantie légaux s'appliquent.

(2) Comme Les consommateurs sont priés de vérifier l'exhaustivité de l'article, les défauts évidents et les dommages de transport immédiatement après la livraison et de nous informer ainsi que le transitaire de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'a aucun effet sur vos demandes de garantie légale.

  • 8 Choix de la loi, lieu d'exécution, for juridique

(1) La loi suisse s'applique. À Les consommateurs Ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il se traduit par les dispositions impératives de la loi de l'État de résidence habituelle du La protection accordée aux consommateurs n'est pas retirée (principe de favorabilité).

(2) Le lieu d' exécution pour tous les services issus des relations commerciales avec nous et le tribunal compétent est notre siège social, sauf si vous êtes Un consommateur , mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'un for juridique général en Suisse ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n'est pas connu au moment où l'action est intentée. Le pouvoir de faire appel devant le tribunal d'un autre lieu de juridiction légal reste inchangé.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les ventes ne s'appliquent pas expressément

2. Informations client .

  1. Identité du vendeur

Biow Health & Beauty AG
(biow.ch)
Bundesplatz 9
6300 train
Suisse

Téléphone:+41 79 2222186
Courriel:phofstetter@biow.ch

       2. Informations sur la formation du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les options de correction sont effectuées conformément aux dispositions «Conclusion du contrat» de nos conditions générales (Partie I.)

  1. Langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1. La langue du contrat est l'allemand.

3.2. Nous ne sauvegardons pas le texte intégral du contrat. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou enregistrées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande, les données de commande, les informations requises par la loi pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront de nouveau envoyées par courrier électronique.

3.3. Dans le cas de demandes d'offres en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données du contrat dans le cadre d'une offre ferme sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pouvez imprimer ou enregistrer électroniquement.

  1. Caractéristiques essentielles des produits ou services

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou services se trouvent dans l'offre respective.

  1. Prix et modes de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais de port représentent les prix totaux et comprennent tous les éléments de prix, toutes taxes comprises.

5.2. Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Ils peuvent être appelés via un bouton étiqueté correspondant sur notre site Web ou dans l'offre respective, sont affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si la livraison gratuite a été promise.

5.3. Si la livraison est effectuée vers des pays hors de la Suisse, nous pouvons subir des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de transfert ou de change des établissements de crédit), que vous devez supporter. Vous devez également supporter les frais occasionnés par le transfert d'argent dans les cas où la livraison est effectuée en Suisse, mais le paiement a été initié en dehors de la Suisse.

5.4. Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

5.5. Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les créances de paiement du contrat conclu doivent être payées immédiatement.

5.6. Les frais de rappel et de collecte ne sont pas fournis et ne sont donc pas autorisés.

  1. conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, la date de livraison et les éventuelles restrictions de livraison existantes se trouvent sous un bouton correspondant sur notre site Web ou dans l'offre correspondante.

6.2. Dans la mesure où vous êtes un consommateur, il est légalement réglementé que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu lors de l'expédition ne vous soit transféré que lors de la remise des marchandises, que l'envoi soit assuré ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez mandaté de manière indépendante une société de transport non nommée par l'entrepreneur ou par une autre personne désignée pour effectuer l'expédition.

  1. Loi sur la garantie légale

La responsabilité pour les défauts est basée sur la disposition «Garantie» de nos Conditions Générales (Partie I).